خدمات پس از فروش دستگاه تصفیه آب
گارانتى و خدمات پس از فروش یكى از مهمترین ایتم هاى خرید دستگاه تصفیه آب است بدین معنى كه شما اگر دستگاهى خرید كرده اید بدون گارانتى و خدمات پس از فروش ریسك بالایى را پذیرفته اید.
نكته جالب راجع به این موضوع اینجاست كه اهمیت خدمات پس از فروش از گارانتى نیز بیشتر است. چرا كه براى هر محصولى كه گارانتى میشود درصدى احتمال خرابى وجود دارد كه نهایتاً ٥٠ درصد میباشد (توجه داشته باشید اگر احتمال خرابى بیش از ٥٠ درصد باشد دستگاه فاقد گارانتى واقعى خواهد بود) ولى ١٠٠درصد محصولات احتیاج به خدمات پس از فروش دارند.
نكته بسیار مهم اینجاست كه دستگاه هاى اورجینال شركت هاى معتبر به دلیل تكنولوژى پیشرفته در محصولات و قطعات همیشه عمر بالاترى نسبت به دستگاه های فیك دارند كه در مقاله تشخیص دستگاه تصفیه آب اصل و تقلیى كامل توضیح دادیم
دستگاه ها اعم از خانگى و صنعتى احتیاج به گارانتى تضمین قطعات و همچنین خدمات پس از فزوش معتبر دارند كه خدمات پس از فروش در این نوع از دستگاه ها با توجه به وجود فیلتر ها اهمیت بالایى دارند
بازرگانى تصفیه ایران با توجه به سابقه طولانى مدت در ضمینه سیستم هاى تصفیه داراى مشتریان بسیاریست كه مستمر از خدمات پس از فروش شركت استفاده میكنند
با توجه به افزایش مشتریان تمامى اطلاعات مشتریان در یك سیستم CRM نگهدارى میشود و به صور سیستماتیك و دقیق تمامى مشتریان تحت كنترل سرویس دهى اعم از تعویض فیلتر و قطعات، سرویس دستگاه و خدمات پس از فروش قرار دارند.
گارانتى و خدمات پس از فروش تصفیه آب
امكانات ویژه اى كه براى مشتركین قرار دارد زمان بندى تعویض فیلتر شركت تصفیه ایران است. به این صورت كه بعد از اولین نصب اطلاعات كامل اعم از نوع دستگاه، مشخصات مشترى، نام فروشنده و كارشناس نصب در سیستم ثبت میگردد سپس تمامى سرویس هاى دستگاه به صورت دوره و طبق زمان بندى دقیق اطلاع رسانى میشود و خدمات پس از فروش و گارانتى انجام میگردد
علت موفقیت بازرگانى تصفیه ایران
بسیارى از افراد با ما تماس میگیرند و با اینكه دستگاه خود را از ما خرید نكرده اند اما تمایل دارند جزو مشتركین تصفیه ایران باشند. اما علت چیست؟
تصفیه ایران با هدف جلب رضایت مشتریان و مشترى مدارى با بحره گیرى از تكنیسن هاى مجرب به صورت كامل اماده ارائه خدمات پس از فروش میباشد و با داشتن كادرى حرفه اى باعث افزایش رضایتمندى مشتریان میشویم. به عبارتى ما مشتریان خود را بد عادت كردیم و سطح توقعات را بالا برده ایم كه البته حق مسلم مشتركین است.
به طور مثال اگر مشكلى براى دستگاه آب شیرین کن پیش بیاید تكنیسن هاى ما به سرعت در محل حاظر میشوند و با تست دقیق فقط قطعه خراب را تعویض میكنند، به عبارت دیگر خرج تراشى نمیشود.
البته هر موردى كه به ارتقا كیفیت كمك نماید پیشنهاد میشود. كه این عمر میسر نمیشود مگر با داشتن دانش فنى و كادرى مجرب و حرفه اى كه همگى تابع قانون مشترى مدارى اجراى وظیفه نمایند